사과문

일본의 한 캡슐 호텔이 한국인 여행객의 입실을 일본어 불가를 이유로 거부해 논란이 일었다. 해당 호텔은 공식 입장문을 통해 사과하며 직원 교육 부족을 인정하고 재발 방지를 약속했다.